Сегодня, благодаря высокой конкуренции и образованности, пациент может выбирать клиники, методики, докторов для различных процедур. Основной задачей доктора, помимо высокопрофессионального исполнения процедуры, является выявление истинных потребностей пациента и налаживание с ним долгосрочных контактов через эффективную коммуникацию. Это возможно в случае поэтапной отработки скриптов и алгоритмов приема и ведения пациента.  И в данном курсе даны алгоритмы по каждому этапу приема пациента.